Política de Privacidad

1. Información General

En Learn WisdomChamp, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web learn-wisdomchamp.com y utilizas nuestros servicios.

Responsable del tratamiento:
Learn WisdomChamp
Calle Gran Vía, 37
28013 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 661 49 30

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente

• Formularios de contacto: Nombre, apellidos, email, teléfono, asunto y mensaje
• Suscripción al newsletter: Dirección de correo electrónico
• Comentarios en el blog: Nombre, email y comentario (si implementado en el futuro)
• Consultas y comunicaciones: Cualquier información que compartas con nosotros

2.2 Información recopilada automáticamente

• Cookies y tecnologías similares: Información sobre tu navegación y preferencias
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Datos analíticos: Estadísticas de uso del sitio web (mediante Google Analytics u otras herramientas)

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

3.1 Prestación de servicios

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar asesoramiento turístico personalizado
• Enviar información solicitada sobre destinos españoles

3.2 Marketing y comunicación

• Enviar nuestro newsletter con contenido turístico (solo con tu consentimiento)
• Informarte sobre nuevos artículos, guías y servicios
• Realizar encuestas de satisfacción

3.3 Mejora del sitio web

• Analizar el uso del sitio web para mejorarlo
• Personalizar tu experiencia de navegación
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para el envío de newsletters y comunicaciones promocionales
• Interés legítimo: Para responder consultas, mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos
• Ejecución de contrato: Para proporcionar servicios de asesoramiento solicitados
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, email marketing, analytics)
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de terceros
• Con tu consentimiento: En cualquier otro caso, solo con tu autorización expresa

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental
• Tratamiento ilícito

Estas medidas incluyen cifrado SSL, acceso restringido a datos personales, y revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad.

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:

• Consultas por formulario de contacto: 3 años desde la última comunicación
• Suscripciones al newsletter: Hasta que canceles la suscripción
• Datos de navegación y cookies: Según se especifica en nuestra Política de Cookies
• Obligaciones legales: Durante el tiempo requerido por la legislación aplicable

9. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

9.1 Derecho de acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti.

9.2 Derecho de rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

9.3 Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.

9.4 Derecho de limitación del tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales.

9.5 Derecho de portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible.

9.6 Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en interés legítimo.

9.7 Derecho a retirar el consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

10. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 91 661 49 30
• Correo postal: Calle Gran Vía, 37, 28013 Madrid, España

Responderemos a tu solicitud dentro de un mes desde la recepción. En casos complejos, podemos extender este plazo hasta dos meses adicionales.

11. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos personales, como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones y códigos de conducta aprobados

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado.

13. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
Calle Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 912 663 517
Web: www.aepd.es

14. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos: